笔者按：马云为什么英雄不再？先说说自己的一些经历，然后从“马云事件”等说开去，透视当前中国商业精神中盛行的失败。许多人做生意的哲学就是：不择手段，先把钱赚到手再说。能赚到一票就是一票，能宰你一道就算一道。我们国家，没有几百年的公司，几百年的商誉。行业竞争中，很多没有进口商品的质量和相当的利润，一个品牌没能同样持久。好比一个酱缸，进去了，谁也不能干净。范蠡这样的远古“商圣”就不说了，至少也得多些商誉真正好的商家，也让消费者心里少些担心吧。然而，我们今天的生活中，许多地方都可能挨宰。中国的商业精神到底为何物？

很熟悉的事情，不容易失手，不容易受骗。但可惜人生有太多的第一次：第一次买东西，第一次出远门，第一次托运，第一次招工，第一次家装，第一次……因为这样，我常成了第一次买电脑的朋友们的“采购电脑专员”。他们怕的是，花了钱不一定能换回等值的设备。再说，买的没有卖的精，老马也有失蹄时。
不得不说，整个社会的交易成本太高了。单这一环节流失的社会利润就不知多少。

我挨了一刀

最近刚从杭州转来北京，正值奥运期间。行李多了，要办火车托运。在杭州城站火车站的托运处，被南边私人的“x鑫”托运公司派的人“劫”去了。见你是生手，不熟悉那么多的业务种类，收你贵的钱，给你便宜的服务，转手就多赚钱。最可恨的是，骗人还找堂而皇之的借口，像“响应中央号召”“支持奥运安保”之类。

很是愤懑，很想“give them color to see see”。最后，出于现实的考虑，实在没法为这百多元的事深究。多纵容了他们一次，很遗憾。

因此，我要向勇于维权的消费者致敬，深深地。因为他们往往是以好几倍的代价，伸张消费者的正义，并增加作恶者的造恶成本，至少让他们不敢见人就宰。

良心的不安

我和你一样，不喜欢被人宰的滋味，也不希望对不起谁，尽管这在今天看来有点“迂”。

不经意中，我也做了一件事，多少年来耿耿于怀。那是第一次请人兼职做个东西，到结束时，还差了他千把元。不够付工资也没办法，就开始拖着。后来一直没能和他联系上。我想，这千把元对今天的他来说，没什么大不了，也许丝毫不屑。但，我还是希望找到他并加倍偿还，能够多少找回一点良心的安慰。

所以，社会发展到今天，就算是不想，不喜欢，不经意间也可能有负他人。

更何况，在目前中国的商业法则中，“宰人”早已不是什么大不光彩的事了。多数“刽子手”，不知良心为何物，更不可能有丝毫的不安。所以，宰和被宰的事随时都有。

马云坑浙商事件

最近流传一个说法，说有家杭州公司炒作一个舆论，说马云和阿里巴巴公司如何不利浙商。内幕到底如何，不得而知。但这两家公司肯定存在着“品牌价值”输送的事实，按下不表。我们只说说马云是如何“坑害”浙商的。

其中一个主要的说法是，阿里巴巴商贸平台不但没有给用户带来多少业务，还加剧了恶性压价，对目前紧缩的出口是雪上加霜。对此，许多浙商现身说法，都有名有姓。

马云，曾一度被寄予厚望，被塑成英雄。甚至不久前，杭州市政府还想为活着的、年富力强的马云塑像。可就是同一个马云，转眼之间，就被批得如此体无完肤。

公平地讲，阿里巴巴肯定和大多数企业一样，存在一些缺陷，甚至是硬伤。就算是被批得最惨的“群发询价”的功能，也还有改进的可能。

我斗胆断言，阿里巴巴地硬伤，正是一种可以称为“中国策略”的商业精神，和大多数企业一样。不管是“诚信通”还是什么通，我阿里巴巴只负责收你钱，给你一个信息平台。然后，不为你负责真正的诚信审核，不为你负责是否能在这里找到客户，赚到利润。换个说法，就是“骗”你一票再说。

商誉传播何其少

现在，整个社会流传的是暴富神话，流传的都是谁谁如何大赚了一票，而不管手法是否合理合法，符合道义，不管是否影响人的生存环境。

流传的是黑心事件，流传的是有毒商品……人们奔走相告，原来还可以更黑、更狠地赚钱，怎么早没想到。好！咱也这么干。都这么干呢，谁抓谁呀？

似乎，社会在以造假为荣。“纸馅包子”事件却最终被证实是报纸在造假。

许多网站，在制造虚假的繁荣。典型的做法就是，首页上最显眼的位置，摆上一个计数器，然后计数器表明注册用户数在不停地大幅度地上涨。其实，这个计数器只是程序做的手脚，决不会是实时地从服务器上统计出来的，更不会真实地反映实际用户数量。他们以为，这么做，能够诱惑不知情的游客，误以为真的人气很旺，该去试试了。

从来都是士农工商，就算是这样，历史也给我们留下了许多良好的商誉故事。到如今，商誉哪里去了？难道真的可以不在乎了吗？看来也不是。你看，各行各业稍微有点牌子的，就有许多仿冒者。他们是想借人家的光环多赚钱呢。

商誉是什么东西？自己苦苦建立多累，不如随手抄袭、顶替。尽量地赚钱，尽量地不负责任。

不说了，这是在中国商业界盛行着的、失败的商业精神。这个商业文化的大酱缸，能把谁都染黑了。

重振有望无？

我们都一样，希望外界的商业环境能舒适一点。我有一个心愿，那就是能够看到商业精神、商誉的重振，也就是每个人都能放心地享受着经济发展成果的那一天。

就说大家都知道的徽州人胡雪岩吧。他主要活跃在江浙一带，也勉强归入“浙商”吧。他成于政治也败于政治，却也为我们树立了榜样，告诉我们“真不二价”的胡庆余堂能够传承百年。

阿里巴巴作为电子商务的先行者，为我们做出了许多贡献。从我有限的认知来看，他还是很值得尊敬的。能够坚持这么多年，建立了好几个电子商务平台，尽管并不完善。

我呼吁，像马云这样的商业大才，能够肩负起重振商誉，重塑商业精神的重任。还有许许多多已经成功的，正在创业的，准备创业的人士，也是一样。

我们所处的时代，早已不是物质奇缺的年代了，完全可以不靠骗人混饭吃了。既如此，创事业难道不能多点追求，来点精神吗？

不然，你赚的钱再多，最后可能都不是你的，享受不到。而胡庆余堂在他身后百年，人们还是不会忘记，是胡创下的基业，这才真的是他的事业。假如当年胡是合伙做这个的，那么每个股东都不亏。而且股东们也和客户一样，万一生病了，可以放心地使用这里的服务。

最后，友情提醒大家：“熊出没，请注意”！当您将要第一次做某件事的时候，请仔细了，提防着些。

虔诚地希望，商业环境能够“day day up”。